Det är viktigt att du delar all information om ditt hårs nuvarande kondition och tidigare behandlingar med din frisör. Berätta gärna även om din livsstil. Detta behövs för att vi ska kunna välja rätt tillvägagångssätt.
Exempel på sådant som är bra att berätta: om du badar mycket i klorerat vatten, har egen brunn, använder hormonpreparat, tidigare har blekt håret hemma eller hos frisör, permanentat, färgat hemma eller använt färginpackningar och toning.